La importancia del
«trabajo decente para todos»
¿Qué hay en esta herramienta?
Una visión general para os encargados/asde compras sobre la importancia de apoyar el trabajo decente en las cadenas de suministro. También responde algunas preguntas frecuentes.
¿Por qué es importante el trabajo decente?
Los riesgos y beneficios
Un objetivo importante para todos los encargados/as de compras es generar ahorros a través de sus decisiones de compra. Sin embargo, la opción más barata puede ser más costosa para una empresa y su marca general, ya que puede estar expuesta a mayores riesgos financieros y reputacionales.
Por otro lado, trabajar con los proveedores en materia laboral y derechos humanos afectará a la forma en que los empleados y empleadas, clientes, gobiernos, inversores y otras partes interesadas perciben una marca y una empresa. Considerar el trabajo decente en sus decisiones de compra - incluso a través de medidas neutrales en cuanto a los costos, como trabajar para evitar tiempos de entrega cortos o cambios de última hora - puede beneficiar y fortalecer su negocio y, al mismo tiempo, contribuir a conseguir mejores sociedades.
Una nota importante: Las prácticas de contratación que demuestran el respeto de los derechos humanos y laborales de los trabajadores forman parte de la responsabilidad empresarial, independientemente de la existencia de una ventaja comercial.
Los riesgos para su empresa podrían ser:
- Mala calidad o fallos en los productos
- Inconsistencias en el suministro de productos o servicios
- Malas condiciones de trabajo que podrían conducir a
- Impactos en la reputación y aumento de la presión desde las partes interesadas, si se detectan malas prácticas
- Paradas de producción debido a disturbios de los trabajadores o huelgas
- Aumento de los costes de gestión para hacer frente a cualquier problema que surja, por ejemplo, un informe de terceros o de los medios de comunicación
- Alto coste de la rotación de empleados para proveedores
- Aumento de los costos de cumplimiento o de responsabilidades legales, por ejemplo, en caso de lesiones de trabajadores o consumidores
- Posible pérdida de contratos gubernamentales
- Posible pérdida de contratos ante otros proveedores que pueden ofrecer condiciones de trabajo dignas a compradores
- Retirada de la financiación de proyectos por prestamistas si no se cumplen los requisitos sociales (o ambientales) asociadoscon un préstamo (los criterios ASG -Ambiental, Social y de Gobernanza- sonfundamentales, ya quese consideran de manera conjuntacuando se trata de acceso a la financiación e informessobre préstamos)
- Auditorías más frecuentes y monitoreo de proveedores para verificar las condiciones o abordar las preocupaciones sobre la mala calidad del trabajo y los productos, lo que puede aumentar los costos
Comprender por quécomprar la opción más barata puede no tener el mínimo coste para su negocio.
Los beneficios para su empresa podrían ser:
- Asegurar proveedores consistentes y fiables
- Convertirlo en un cliente de elección, acceder a nuevos mercados y aumentar las oportunidades de negocio como resultado de prácticas responsables
- Construir resiliencia en sus cadenas de suministro, mediante relaciones con proveedores más duraderas y productivas
- Proteger la imagen de marca y la reputación de la empresa
- «Hacer el bien», en línea con los valores y objetivos de sostenibilidad de su empresa
- Atraer mejores solicitantes de empleo
- Ayudar a construir sociedades saludables y prósperas, que son buenas para los negocios
- Fortalecer su licencia social para operar promoviendo el empleo responsable en los países en desarrollo
- Mejorar el cumplimiento de las leyes, principios y normas internacionales y nacionales, asegurando la alineación de las operaciones de la empresa con las normativas laborales internacionales
- Atraer préstamos adicionales de instituciones financieras, reduciendo el riesgo del proyecto y cumpliendo con las normas sociales (y ambientales)
- Aumentar de las oportunidades comerciales y de negocios en todo el mundo
- Cumplir con las expectativas de las partes interesadas internas y externas
- Recuerde: los trabajadores también son consumidores y tener condiciones de trabajo dignas es una condición para lograr crecimiento económico sostenido
Comprender cómo comprar de manera responsable tiene unsentido empresarial.
Integración de trabajo decente en la práctica
Hace dos décadas, Nike fue objeto de fuertes críticas por las prácticas laborales en sus fábricas indonesias y vietnamitas, hasta el punto en que empañó la imagen de la empresa y perjudicó a las ventas. En 1998, cambiaron su estrategia empresarial, volviéndose transparentes sobre las cuestiones laborales y mejorando la supervisión de las prácticas laborales. Este enfoque mejoró la opinión pública hacia Nike.
Primark está considerado como una de las mayores historias de éxito en la venta al por menor de moda de la última década. Sin embargo, a pesar de sus logros, Primark ganó una reputación como una marca de moda rápida, poco ética e insostenible tras el trágico colapso de Rana Plaza, el accidente más mortífero en la historia de la industria téxtil. Desde entonces, Primark ha implementado gradualmente una serie de estrategias para mejorar los medios de vida de sus trabajadores y para reducir su impacto ambiental. También fue uno de los primeros minoristas en firmar el Acuerdo sobre Seguridad contra Incendios y Construcción en Bangladesh, lo que le valió premios por sus prácticas laborales éticas y su condición de empresa más ética.
La empresa finesa de la industria forestal, UPM, recibió comentarios positivos del proveedor chino Asian Sage, después de un proceso de auditoría conjunta que identificó oportunidades de mejora. «Nuestra relación comercial con UPM nos brinda una excelente oportunidad para desarrollar nuestras propias prácticas también», dice el propietario de Asian Sage y director ejecutivo, Meng Xiang Feng.
El proceso de auditoría de UPM tiene como objetivo mejorar continuamente las relaciones con los proveedores, mediante el fortalecimiento de los procesos de gestión de la empresa, la calidad del producto, la salud y la seguridad de los empleados y la responsabilidad ambiental y social. El gerente de desarrollo de calidad y suministro de UPM, Petri Riihinen, afirma: «Las prácticas laborales inseguras, como la falta de equipo de protección personal o las horas de trabajo excesivas, han sido los hallazgos más comunes en las auditorías. La mejora positiva y continua demostrada por Asian Sage aporta beneficios mutuos para los socios, los empleados y para la sociedad en general».
Con el fin de ir más allá del cumplimiento y la auditoría en su cadena de suministro, y con la intención de normalizar las buenas prácticas en toda su industria, C&A ha desarrollado un programa de participación de proveedores y trabajadores.Su enfoque incluye desarrollar la capacidad de los proveedores para evaluar y fortalecer su desempeño y capacitar a los trabajadores para que actúen.
Mientras tanto, Marks and Spencer ha tomado más medidas para incorporar los derechos humanos en su negocio, con el fin de apoyar el compromiso de su empresa por defender el trabajo decente. Han desarrollado un toolkit de trabajo obligatorio para ayudar a sus proveedores y socios a implementar una estrategia para sus negocios y sus cadenas de suministro para abordar la esclavitud moderna. El toolkit también permite a M&S comunicar claramente sus expectativas a los proveedores.